Hilfe und Kontakt

Wie kann ich dir helfen?

Bei technischen Fragen zu Squadaroa erreichst du mich unter [email protected].

Beschreibe kurz, was nicht funktioniert, wann es passiert ist und welches Gerät du verwendest. Bei der iPhone-App hilft auch die installierte App-Version.

Sende keine Passwörter oder Bestätigungscodes. Blende in Screenshots private Angaben anderer Personen aus, die für deine Frage nicht nötig sind.

Fragen zu Mitgliedschaft, Teams, Kadern oder einer Zuordnung im Verein beantwortet deine Vereinsverwaltung.

Anmelden und Zugang erhalten

Deinen Zugang richtet eine berechtigte Verwaltung in Squadaroa ein. Verwende zum Anmelden die dafür hinterlegte E-Mail-Adresse. Sie kann sich von deiner Kontaktadresse im Vereinsprofil unterscheiden.

Wenn du noch keinen Zugang hast oder dein Passwort vergessen hast, wende dich an deine Vereinsverwaltung. Bei technischen Schwierigkeiten mit der Anmeldung hilft dir der Support.

Mit „Auf diesem Gerät 30 Tage angemeldet bleiben“ kannst du die Anmeldung auf deinem eigenen Gerät verlängern. Auf gemeinsam genutzten Geräten solltest du diese Option ausschalten und dich nach der Nutzung abmelden.

Push-Mitteilungen einrichten

1. Öffne in Squadaroa das Profilmenü und wähle Benachrichtigungen.
2. Tippe auf Auf diesem Gerät aktivieren und erlaube die Mitteilungen in der Abfrage deines Geräts.
3. In der iPhone-App kannst du anschließend eine Testmitteilung senden.

Wenn Mitteilungen blockiert sind, erlaube sie in den Einstellungen deines Geräts. Aktiviere Push auf jedem Gerät separat. Prüfe auch, ob ein Fokusmodus oder die Mitteilungseinstellungen die Anzeige verzögern.

Für die installierte Web-App gelten die Schritte in der Anleitung für Browser und Home-Bildschirm.

Fragen zu deinen Daten

Die Löschung deines gesamten Kontos kannst du nach Anmeldung direkt unter Sicherheit → Konto löschen beantragen. Dafür ist keine zusätzliche E-Mail erforderlich.

Du kannst Auskunft, Berichtigung oder Löschung deiner Daten anfragen. Schreibe an [email protected] und nenne den betroffenen Verein sowie dein Anliegen. Auch ohne funktionierenden App-Zugang kannst du mich so erreichen.

Bei Vereinsdaten wird die Anfrage mit der zuständigen Vereinsverwaltung geklärt. Zum Schutz deiner Daten müssen gegebenenfalls deine Identität oder deine Vertretungsberechtigung geprüft werden.

Das Deaktivieren eines Kontos oder Archivieren einer Person löscht nicht automatisch alle zugehörigen Daten. Eine Löschanfrage wird deshalb einzeln geprüft; mögliche Aufbewahrungspflichten und Rechte anderer Personen werden berücksichtigt.

Wie Squadaroa Daten verwendet, steht in den Datenschutzhinweisen.

Die Nutzungsbedingungen beschreiben insbesondere die begrenzte Nutzungserlaubnis für hochgeladene Inhalte. Unter Nutzungsbedingungen und Zustimmungen kannst du deine Bestätigung einsehen.

Betreiber und Kontakt

Squadaroa unterstützt Sportvereine bei Teams, Personen, Terminen, Kadern und Rückmeldungen. Diese Website informiert über die Anwendung und stellt Hilfe zu ihrer Nutzung bereit.